Кейде, компьютерді қосып, операциялық жүйені іске қосқанда, пайдаланушы бұрын орнатылған бағдарламаның негізгі мәзірден немесе кез келген қалтадан жоқ екенін байқайды. Әдетте, бұл мәселені мамандардың көмегінсіз тез арада түзетуге болады.
Нұсқаулық
1-қадам
Сіз іздеп отырған бағдарламаның сіздің компьютеріңізде жоқ екеніне көз жеткізіңіз. Ол үшін Бастау мәзіріне өтіп, Басқару тақтасын ашып, Бағдарламалар мен мүмкіндіктер тармағын таңдаңыз. Орнатылған бағдарламалардың барлық тізімін алфавиттік тәртіпте жүктеуді күтіңіз. Қажетті бағдарламаны аты бойынша іздеңіз. Егер бұл тізімде жоқ болса, мүмкін ол компьютерде де жоқ.
2-қадам
Бағдарламамен бірге барлық соңғы әрекеттеріңізді еске түсіріңіз. Әдетте, қолданба қалтасында оның жою қызметі бар, оның белгішесінде пайдаланушылар жиі кездейсоқ басады. Бұл әрекет бағдарламаның жойылуына әкелуі мүмкін. Сондай-ақ, басқа компьютер пайдаланушысы қажет файлдарды кездейсоқ жойып жіберуі мүмкін, сондықтан сіз бұл туралы одан сұрап, болашақта амалдық жүйеге кіруді шектеуіңіз керек.
3-қадам
Әдетте жұмыс үстелінде болатын қоқыс жәшігін қарап шығыңыз. Кейде кездейсоқ Del пернесін басқанда немесе файлдың немесе қалтаның қасиеттерінен сәйкес функцияны таңдағанда, бағдарлама сол жерге жылжиды. Оны сол жерден тапқаннан кейін, «Себетке» осы функцияны таңдау арқылы қалтаны қалпына келтіріңіз.
4-қадам
Бағдарламаны өздігінен қайтара алмасаңыз, жүйені қалпына келтіруді қолданыңыз. Сіз бұл қызметті «Пуск» мәзірінің Утилиталар бөлімінен таба аласыз. Бағдарлама әлі жұмыс істеп тұрған кезде қалпына келтіру нүктесін таңдап, операция аяқталғанша күтіңіз. Жүйені қайта жүктегеннен кейін қосымша компьютерде қайта пайда болады.
5-қадам
Жүйені вирустарға тексеріңіз, өйткені олардың біреуі бағдарламаны жоюға немесе тіпті оны вирустық файлдармен ауыстыруға түрткі болуы мүмкін. Көбінесе, бұл жағдайда сіз бағдарламаны өз бетіңізше қалпына келтіре алмайсыз. Вирусты жүйеден алып тастаңыз, содан кейін қажетті қалпына келтіру нүктесіне оралыңыз. Осылайша сіз бағдарламаны қайтарып, оны қайтадан жойылып кетуден сақтай аласыз.
