Деректерді веб-шолғышқа сақтау белгілі бір ақаулар кезінде жұмыс істемеуі мүмкін. Бұл жағдайда оларды жоюдың ең жақсы жолы - бағдарламаны қайта орнату.
Белгілі бір мазмұнды сақтау үшін пернелер тіркесімін басқан кезде шолғышыңыздың жауап беретіндігін тексеріңіз. Мәзірден сақтап көріңіз. Егер екі жағдайда да өзгеріс болмаса, сонымен қатар Файл мәзірінде қажетті опция жоқ болса, сіздің браузеріңіздің жүйелік файлдарын бүлдірген вирустар кінәлі болуы мүмкін, бұл жағдайда сіз толық пайдалануыңыз керек шолғышты қайта орнату. Зақымдалған немесе жетіспейтін файлдарды анықтап, кейін оларды ауыстыру мүмкін болғанымен, бұл жағдайда браузердің бірқалыпты жұмысына кепілдік берілмейді. Ақаулы браузерден сізге қажет бетбелгілерді және басқа пайдаланушы деректерін сақтаңыз, мысалы, әр түрлі Интернет ресурстарындағы тіркелгілердің логиндері мен парольдері, браузерді компьютерден толығымен жойыңыз, содан кейін Уақытша Интернет файлдары каталогы мен шолғыш каталогтарын Бағдарламада тазалаңыз Файлдар. Антивирустық дерекқорды жаңартыңыз, содан кейін компьютеріңізді толық сканерлеңіз. Амалдық жүйенің тізілім редакторын іске қосыңыз (Іске қосу-Регедит) және оның каталогтарынан жойылған шолғыштың аты жазылған жазбаларды іздеңіз және оларды қолмен өшіріңіз. Компьютерде вирустар бар-жоғын толық тексергеннен кейін, браузерді әзірлеушінің ресми сайтынан жүктеп алыңыз. Жүктелген браузерді компьютерге орнатыңыз және оны конфигурациялаңыз. Бұрын сақтаған логиндер мен парольдерді енгізіңіз, бетбелгілерге қажетті бет адрестерін қосыңыз. Компьютерде антивирустық жүйені орнатыңыз, оның құрамына компоненттер тізімінде желілік сканер бар - бұл болашақта мұндай проблемаларды болдырмауға көмектеседі. Сондай-ақ, антивирустық базаны мезгіл-мезгіл жаңартып, компьютерді толық қарап шығуды ұмытпаңыз.
