Кейбір жағдайларда Windows операциялық жүйесінің жұмысы әртүрлі жазбалармен бірге көгілдір экранның монитор терезесінде пайда болған кезде аяқталуы мүмкін. Мұндай экранның пайда болуы жүйенің ақаулы екенін көрсетеді. Мәселені шешудің жолы жүйе тудыратын қателік түріне байланысты.
Өлімнің экраны немесе BSOD (өлімнің көгілдір экраны) - бұл жүйенің жұмысын жалғастыруына кедергі келтіретін қателіктер пайда болған Windows жүйесінің ақпараттық терезесі. Бұл терезеде белгілі бір файлдар мен драйверлер туралы ақпарат бар, олардың жұмысы қатеге әкелді, сонымен бірге қателердің кодтары да бар. Қате коды - бұл көк экранның негізгі ақпараты, оны түсіну болашақта мәселені шешуге көмектеседі. Өлімнің көгілдір экранының пайда болуы жүйенің автоматты түрде қайта жүктелуімен аяқталады, бұл жағдайда апатқа алып келген қатені байқау қиынға соғады. Егер жүйе автоматты түрде қайта жүктеу үшін конфигурацияланған болса, алдымен көгілдір экран туралы ақпаратты тексеру және ақаулықты жою үшін оны өшіру керек.
Көк экран проблемасын шешу үшін, ең алдымен, жүйемен жақында қандай манипуляциялар жасағанын (бағдарламаларды орнату, драйверлерді жаңарту және т.б.) есте сақтау қажет. Көп жағдайда сіз жасаған әрекеттерді болдырмау мәселені шешеді. Компьютердің стандартты емес жабдықтарының параметрлері де көк экранға әкелуі мүмкін. Бұл параметрлерді бастапқы параметрлеріне қайтару үшін Device Manager қолданыңыз. Дұрыс емес BIOS параметрлері жүйенің дұрыс жұмыс істемеуіне және көк экранға әкелуі мүмкін. Қатені BIOS арқылы түзету үшін оны әдепкі параметрлерге қайтарыңыз.