Интернет арқылы тауарларға немесе қызметтерге ақы төлеу кезінде сіз төлемді кез келген уақытта тоқтата отырып, сатып алудан бас тарта аласыз. Төлеу әдісіне байланысты, бүгінгі күні пайдаланушыға төлемді желіден бас тартуға мүмкіндік беретін бірнеше әдістер бар.
Қажетті
Компьютер, интернет, телефон
Нұсқаулық
1-қадам
Интернет қолданушылары жиі төленген төлемді тоқтату қажет болатын жағдайлар туындайды. Мұның себептері әр түрлі болуы мүмкін. Қалай болғанда да, бүгінде бір-біріне қашықтан ұқсас төлемдерді жоюдың бірнеше нұсқалары бар. Ескере кететін жайт, төлемді алып тастау мүмкін емес, егер сіз оның орнына қызмет алған болсаңыз.
2-қадам
Біріншіден, Интернеттің төлем жүйелері арқылы жасалған төлемді жою әдісін қарастырған жөн. Төлем жүйесінің веб-сайтында пайдаланушыны қолдау қызметінің байланыс деректерін табу керек. Бұл ақпарат әдетте электрондық пошта мекенжайын, заңды мекен-жайы мен телефон нөмірін қамтиды.
3-қадам
Төлемнен бас тарту үшін ЖК өкіліне (төлем жүйесі) телефон арқылы қоңырау шалып кеңес берген жөн. Сіз операторға операция нөмірін көрсетіп, төлемді жоюдың себептерін көрсетуіңіз керек. Егер сіз төлем жүйесінің өкіліне қоңырау шала алмасаңыз, сіз осындай мазмұндағы электрондық поштаны жібере аласыз. Егер төлем жүйесінің операторы төлемді тоқтату мүмкін деп санаса, ақша сіздің шотыңызға 24 сағат ішінде қайтарылады.
4-қадам
Егер сіз төлемді банктік аударма арқылы жүзеге асырған болсаңыз, келесі қадамдарды орындау арқылы оны жоюға болады. Банкіңіздің CALL-орталығына қоңырау шалып, қоңыраудың себебін айтыңыз. Қоңырау тиісті маманға жіберіледі, оған төлем туралы барлық ақпаратты беру керек, сондай-ақ оның жойылу себебі туралы хабарлау қажет. Егер төлемді жою мүмкін болса, қаражат 24 сағат ішінде сіздің шотыңызға түседі.
