Компьютерді желіде (оның ішінде Интернетте) пайдалану үшін сізге желілік картаны пайдалану қажет. Бұл құрылғының істен шығуына бірнеше факторлар себеп болуы мүмкін.
Ең көп таралған нұсқалардың бірі - драйвер қателігі. Тексеру үшін «Бастау» -> «Басқару тақтасы» -> «Құрылғылар менеджері» тармақтарын ашыңыз. «Желілік адаптерлер» бөлімін тауып, оны кеңейтіңіз. Егер сіз қолданып жатқан аппараттық құралдың жанында сары үшбұрыш (немесе сұрақ белгісі) белгішесі болса, мәселе сол құрылғының драйверінде болуы мүмкін. Оны тінтуірдің оң жағымен басып, «Драйверлерді жаңарту» тармағын таңдаңыз. Әрі қарай, «Драйверлерді автоматты түрде іздеуді» таңдаңыз.
Бұл мәселені басқа жолмен шешуге болады. Интернет-браузерді іске қосып, қолданып отырған желілік карта өндірушісінің ресми сайтына өтіңіз. Модельге арналған бетті тауып, қажетті драйверлерді жүктеп алыңыз. Соңғы жүктеуден кейін орнату файлын екі рет нұқыңыз және процестің аяқталуын күтіңіз.
Екінші жалпы себеп - бұл үзілген байланыс. «Бастау» -> «Басқару тақтасы» -> «Желі» тармақтарын таңдаңыз («Желі және бөлісу орталығы»). Сіз қолданып отырған желі қосылымын табыңыз. Егер ол өшірілген болса, оның қасиеттерін ашып, «Қосу» батырмасын басыңыз.
Ақаулықтың тағы бір себебі кабельдің қолданылуы болуы мүмкін. Оны желілік картадан шығарып, зақымдалғанын тексеріңіз. Контактілерге назар аударыңыз - олардың кейбіреулері үзіліп немесе желілік картаның қосқышынан шығып кетуі мүмкін. Егер бұл мүмкін болса, басқа құрылғыдағы кабельдің жұмысын тексеріңіз. Егер бәрі жұмыс істесе, онда бұл себеп емес.
Пайдаланылған кабельді қысу - бұл істен шығудың тағы бір себебі. Егер компьютердің желілік картасы маршрутизаторға, хабқа және т.б. қосылса, онда тікелей қысу схемасын қолдану қажет. Егер бір компьютерден екіншісіне байланыс болса, онда кроссовер схемасына сәйкес кабельді «керісінше» қысу керек.
