Doctor Web-тің антивирустық өнімдері біздің елімізде ең сұранысқа ие және танымал болып саналады. Олардың қызметтерін жеке пайдаланушылар да, олардың деректері мен жергілікті желілерді толығымен қорғауға ұмтылатын бүкіл компаниялар пайдаланады. Алайда, DrWeb антивирустары мен компьютерлік қауіпсіздік бағдарламалары өз функцияларын толық орындауы үшін оларды үнемі жаңартып отыру керек. Лицензияны уақтылы ұзартпай бұл мүмкін емес.
Нұсқаулық
1-қадам
Doctor Web лицензиясын ұзарту өте оңай. Ол үшін сізге компанияның ресми сайтына кіру керек https://products.drweb.com/renew/?lng=ru және Жаңарту шеберінің кеңестерін орындаңыз
2-қадам
Лицензияны жаңарту үшін сізге өнімнің сериялық нөмірі немесе бағдарламаның түбірлік каталогында орналасқан кілт файлы қажет. Реттік нөмірді орау қорапшасының ішкі бөлігінде де табуға болады.
3-қадам
Сериялық нөмірді лицензияны ұзарту парағында көрсетілген өрістерге енгізу қажет болады. Немесе компьютерден кілт файлын тауып, оны веб-сайт арқылы бағыттаңыз. Содан кейін «Жіберу» батырмасын басыңыз. Сиқыршының нұсқауларын орындаңыз.
4-қадам
Әлі қолданыста болған немесе мерзімі өтіп кеткен лицензияны жаңарту DrWeb саясатына жатады. Антивирус лицензиясының мерзімі бірнеше ай бұрын аяқталған болса да, оны жаңартуға ешқандай кедергі болмайды.
5-қадам
Егер лицензияны жаңарту барысында пайдаланушыға қиындықтар немесе сұрақтар туындайтын болса, ол әрдайым техникалық қолдау қызметіне көмекке немесе кері байланыс формасы арқылы жүгіне алады (https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru), немесе сайттың басты бетінде көрсетілген телефон нөмірлері арқылы. Кері байланыс нысаны арқылы сұрауға ресми жауап беру уақыты 48 сағатты құраса да, іс жүзінде барлығы анағұрлым тез келеді және ереже бойынша жауап бірнеше сағат ішінде келеді.
