Kaspersky Anti-Virus - бұл жүйені зиянды бағдарламалардан қорғайтын танымал бағдарлама. Антивирус - бұл компьютерде орнатылған қарапайым бағдарлама. Барлық қосымшалар сияқты, ол бағдарламаның дұрыс жұмыс істемеуіне себеп болатын жүйелік қателіктерге жиі ұшырайды.
Касперскийдің орнатылмауының негізгі себептері
Kaspersky-дің компьютерге орнатылмауының бес негізгі себебі бар: жергілікті дискілік кеңістіктің болмауы, компьютерде басқа антивирустың болуы, жүйемен үйлесімсіздік, басқа қосымшалармен үйлесімсіздік және лицензияның болмауы.
Әр себепті егжей-тегжейлі қарастыру
Компьютерді үнемі пайдаланып, дискіні пайдалануды қадағалау қиын, әсіресе егер құрылғыға торрент орнатылса және сіз оны үнемі қолдансаңыз. Дискілерді толтыру компьютерді баяулатады және жаңа бағдарламалық жасақтаманы орнатуға мүмкіндік бермейді. Бұл мәселені шешу үшін дискіні тазалаңыз. Тазалауды бірнеше жолмен жасауға болады: дискіні пішімдеу арқылы, жою бағдарламалары арқылы, «Менің компьютерім» арқылы. Егер сіз жергілікті дискіні толығымен сүрткіңіз келсе, бірінші әдісті қолдануыңыз керек. Жойғыш сізге бағдарламалар тобын таңдауға және кезең-кезеңімен жоюға мүмкіндік береді. «Менің компьютерім» арқылы өшіру - бұл бүкіл бағдарламаларды емес, белгілі бір файлдарды жою үшін жақсы қолданылатын әмбебап әдіс.
«Менің компьютерім» арқылы жою үшін келесі алгоритмді қолданыңыз: «Менің компьютерім» папкасы => антивирус орнатқыңыз келетін диск => бірқатар файлдарды таңдау => пернелер тіркесімін ауыстыру + жою.
Ешбір жағдайда сіз компьютеріңізге екі немесе одан да көп антивирусты орнатпаңыз! Бұл процедура жүйенің бұзылуына әкелуі мүмкін. Орнату кезінде Касперскийдің соңғы нұсқалары жүйеде басқа антивирустық бағдарламалардың болуын автоматты түрде анықтайды. Бұл мәселені шешу үшін жүйеде ескі антивирусты алып тастап, компьютерді қайта қосып, Kaspersky бағдарламасын қайта қосыңыз.
Әрбір бағдарламада жүйенің минималды талаптары бар, ол болмаған жағдайда ол жұмыс істемейді және тіпті компьютерге орнатылады. Бұл мәселені ОЖ-ны қайта орнату немесе антивирустың ескі нұсқасын қолдану арқылы жоюға болады.
Антивирустың кейінгі нұсқасының жұмыс әлеуеті жоғары екенін ескеру қажет.
Сондай-ақ, Касперскийде ДК-де орнатылған кейбір бағдарламалармен үйлесуде қиындықтар туындауы мүмкін. Бағдарламаларды жойып, антивирусты қайтадан орнатып көріңіз.
Орнатылған кезде көптеген антивирустық бағдарламалар лицензиялық кілт енгізуді талап етеді. Егер ол қол жетімді болмаса, олар демо-нұсқасын ұсына алады, оның мерзімі әдетте бір айды құрайды немесе оны орнатудан бас тарту арқылы аяқтай алады. Бұл жағдайда лицензиялық кілт алыңыз немесе лицензиялауды қажет етпейтін антивирустың қызметтерін пайдаланыңыз.
