Ransomware - инфекциядан кейін пайдаланушының компьютердің кейбір функцияларына кіруін шектейтін зиянды бағдарламаның ерекше түрі - Интернетке кіру мүмкіндігін блоктайды, браузерді бұзады, тіркелгіге кіруге жол бермейді және операциялық жүйенің жүктелуіне жол бермейді.
Нұсқаулық
1-қадам
Инфекция процесі компьютердің қайта іске қосылуымен бірге жүреді, содан кейін баннер пайда болады, оған кіруге тыйым салу туралы хабарлама және қысқа нөмірге SMS жіберу немесе электронды әмиян арқылы n-ші соманы төлеу туралы өтініш. Әрине, сізге ештеңе жіберудің қажеті жоқ - мұндай әрекеттер оң нәтижеге әкелмейді. SMS-хабарламалар өте қауіпті: әдетте, оларға жауап ретінде жеке шоттан қалқымалы терезеде жарияланғаннан әлдеқайда көп сома алынады. Сондықтан мәселені шешудің алғашқы қадамы - сабыр сақтап, шабуылдаушылардың жетегінде кетпеу.
2-қадам
Егер вирус тұтастай алғанда компьютердің жұмысын бұзбаса, бірақ Интернетке кіруді бұғаттаса, онда оны Windows / system32 / drivers / etc / host-тен табуға болады. Блокнотты пайдаланып, хосттар файлын ашып, ондағы 127.0.0.1 localhost-тан кейінгі жазуларды жойыңыз, нәтижені сақтаңыз. Зиянды бағдарламаның қалдықтарын жою үшін антивирустың барлығын тексеріп, компьютерді қайта қосыңыз.
3-қадам
Егер мәселе шешілмесе, басқа компьютерден немесе телефоннан Интернетке кіріп, сайттан құлпын ашу кодын табуға тырысыңыз: - https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker; - https://www.drweb.com / unlocker /; - https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/. Мәселені сәтті шешкеннен кейін антивирустық бағдарламаның дерекқорын жаңартыңыз және компьютерді қарап шығыңыз - зиянды файл із қалдыруы мүмкін кейінірек өзін әр түрлі сәтсіздіктермен еске түсіреді.
4-қадам
Dr. Web және Kaspersky Lab қосымшалары амалдық жүйеге кіруді бұғаттан босатуға мүмкіндік береді: - https://www.freedrweb.com/livecd/;- https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2; - https://www.kaspersky.com/support/downloads/utils/digita_cure.zip утилитаны жүктеп алып, вирус жұққан компьютерде іске қосыңыз - барлық файлдарды сканерлегеннен кейін мәселе жойылады.
