Нарық 1С-ті қалай қолдау туралы мәселені шешудің әртүрлі әдістерін ұсынады. Сондай-ақ, сіздің компанияңызға қызмет көрсету схемасын қалыптастыруға болады. Бірақ консалтингтік фирманың куәліктерін тексеруді ұмытпаңыз.
Нұсқаулық
1-қадам
1С бағдарламасын сатып алу туралы келісімшартта өнімді іске қосу шарттары және іске қосу процесін қолдау шарттары бар. Іске асыру бойынша мамандардың қызмет ету көлемі жұмыс уақытының көлемімен немесе тапсырыс берушіге белгілі бір жұмыспен қамтамасыз етілуімен көрінеді: есеп беру нысандарын әзірлеу, персоналды оқыту және т.б.
2-қадам
Жұмыс процесін одан әрі қолдау үшін қызметтің белгілі бір кезеңінде қажет қолдау түрлерін таңдаңыз. Өз аймағыңызда көрсетілетін қызметтерді бақылаңыз және оларды сіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес келтіріңіз.
3-қадам
Барлық 1С пайдаланушылары үшін жалпы ұпай - бағдарламаның жаңа нұсқаларын жүйелі түрде орнату, нормативтік құқықтық база мен есеп беру нысандарын жаңарту. Бұл қызметтерді барлық қолдау орталықтары шамамен бірдей баға диапазонында ұсынады.
4-қадам
Қандай нысанда қолдау алғыңыз келетінін анықтаңыз - қашықтықтан немесе кәсіпорындағы кеңесшілердің шақыруымен. Сіздің компанияңыз үшін не тиімді екенін салыстырыңыз: 1С маманының құрамына кіру немесе ұйым қызметкерлеріне жүйелі оқыту жүргізу.
5-қадам
1С ұсынатын компаниялардың семинарлары мен түрлі курстарының хабарландыруларын орындаңыз. Қолдаудың жаңа формалары туралы ақпарат алмасу үшін 1С пайдаланушылар форумына кіріңіз.
6-қадам
Маңызды мәселе - шығарылымның бағасы. Мүмкін қолдау мамандары шақырған бір реттік қызметтер жазылу қызметтеріне қарағанда тартымды болып көрінеді. Бірақ сараң екі рет төлейтінін ұмытпаңыз. Бір компаниямен ұзақ мерзімді ынтымақтастық кеңес берушілерді компанияның мәселелеріне терең сіңіруді қамтамасыз етеді және қажетсіз шығындарға толы форс-мажорлық жағдайларды болдырмауға көмектеседі. Сонымен қатар, тұрақты клиенттер әр түрлі жеңілдіктерге ие болып, 1С қолдау құнын төмендететін бонустар жинақтайды.
