Жоғары ажыратымдылықтағы бейнені ойнату үшін пайдаланушыдан белгілі бір конфигурациясы бар компьютер, сондай-ақ операциялық жүйеге ауыртпалық түсірмейтін бейнені ыңғайлы қарауға арналған бағдарламалық жасақтама қажет.
Фильмдердің «қатуының» бірнеше себептері бар. Бірінші және ең көп тарағаны - жүктелмеген файл. Кейде пайдаланушы Интернеттен файлды жүктеуді аяқтауды ұмытып кетеді, содан кейін жүктелген жазба компьютерде ойнатылмайды. Сондай-ақ, фильмнің «үзілуіне» дейін осындай жазбаларды ойнатуды қолдайтын ойнатқыш бағдарламалары бар, сондықтан мәселе осы жағдайға байланысты болуы әбден мүмкін. Сондай-ақ, пайдаланушының жиі кездесетін қателігі жоғары ажыратымдылықтағы бейне жазбаны бір уақытта ойнатады бір компьютерде жұмыс істейтін, жүйелік ресурстарға үлкен шығындарды қажет ететін бағдарламамен. Мысалы, байқалатын «қату» графикалық редакторларды, бейнені өңдеу бағдарламаларын, түрлі ойындарды және т.с.с. Ұқсас бағдарламаның фонда ілулі тұрғанын тексеріп, оны хабарландыру аймағында, жұмыс үстелінің төменгі оң жақ бұрышында білуге болады. Егер сіз кез-келген интернет-ресурстан шолғыш арқылы фильм көрсеңіз, бейнежазбаның қатып қалуы Интернетке қосылу жылдамдығының жеткіліксіздігімен, флэш ойнатқыштың дұрыс жұмыс істемеуімен, компьютеріңіздің конфигурациясы үшін өте жоғары ажыратымдылықпен, сервердегі ақаулармен және т.б. байланысты болуы мүмкін. Бұл жағдайда сіз Интернетке қосылу жылдамдығын тексеріп, оны ойнатуды бастамас бұрын, бейне файл сәл жүктелгенше күтіңіз. Сіз сондай-ақ браузер мен флэш ойнатқыштың жаңартуларын тексере аласыз, басқа браузерді пайдаланып бейнені ашуға тырысыңыз. Егер сізде тек онлайн режимінде ғана емес, компьютеріңізде фильмдер ойнауда қиындықтар туындаса, графикалық редакторлар мен компьютерлік ойындардың дұрыс жұмыс жасамайтындығын байқасаңыз, бейне картаны қуаттыға ауыстырып көріңіз. Сондай-ақ, өнімділігі жоғары процессор сатып алу туралы ойлануға болады. Егер сіздің графикалық картаңыз аналық платаға біріктірілген болса, сіз жедел жад көлемін көбейтуіңіз керек. Бірақ конфигурацияны өзгертпес бұрын, әр түрлі ойнатқыш бағдарламаларында және әртүрлі параметрлерде «баяу» бейнежазбаның ойнатылуын тексерген жөн.
