Көбінесе, Skype және Mail Agent бағдарламаларында сөйлесу кезінде сіз дыбыстың үзіліп тұрғанын байқай аласыз. Мұның бірнеше себебі болуы мүмкін. Ең маңызды және кең тарағаны - Интернетке қосылу жылдамдығының төмендігі.
Браузеріңізде келесі URL мекенжайын ашып, ағымдағы қосылу жылдамдығын біліңіз: https://speedtest.net/. Егер Интернет арқылы қоңырау шалу жеткілікті болса (1 мегабит немесе одан да көп байланыс қажет болса), сіздің компьютеріңізде қандай да бір жолмен Интернет-трафикті тұтынатын бағдарламалардың жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз. Мысалы, торрент-клиент, әртүрлі жаңартқыштар және т.б. Сіздің шолғышыңызға қандай-да бір файл жүктеліп жатқанын ескеріңіз. Операциялық жүйені жаңартудың жүктеу кестесін тексеріңіз. Ол үшін «Басқару тақтасына» өтіп, компьютердің қауіпсіздік параметрлерін ашыңыз. Төменгі жағында ДК жаңарту параметрін тауып, оларды кестеге сәйкес жүктеуге орнатыңыз. Өзгерістерді қолданыңыз және сақтаңыз, содан кейін жаңартуларды жүктеуде Skype арқылы байланыс үшін қажет трафик қолданылмайды. Сондай-ақ, себебі маршрутизатордың трафикті әр түрлі компьютерлер арасында таратуы болуы мүмкін, оның бірінде Интернетте файлдарды жүктеуге болады және басқа операциялар. Егер сіз USB-модемді қолдансаңыз, қоңырау кезінде дыбыстағы үзілістер жиі кездеседі, өйткені барлық қалаларда 3G сигналының сапасы жақсы бола бермейді. Бұл жағдайда орынды пайдаланылатын мұнараға жақын жерде немесе модем қабылдайтын сигнал деңгейі жоғары кез келген басқа жерде ауыстырып көріңіз, сонымен қатар жүйенің жүктемесін сол уақытта жұмыс істейтін әртүрлі бағдарламалармен тексеріңіз. сіздің компьютеріңіздегі қоңырау туралы - мүмкін, жедел жадтың ресурстары мен процессордың жиілігі қалыпты сөйлесуді сақтау үшін жеткіліксіз. Тапсырмалар менеджерін ашып, бөлінген жад пен процессордың жүктемесін қарау; қажет болса, кейбір бағдарламалардан шығыңыз.
