Электрондық поштадағы тіркелген файлдар хабарламаның мазмұнын жазбаша түрге аударуға емес, адресатқа жөнелтушінің не көрсеткісі келетінін өзі көруге мүмкіндік береді. Алайда, кейде тіркемелерді ашу мүмкін емес. Мұның бірнеше себебі болуы мүмкін.
Нұсқаулық
1-қадам
Тіркемелерді ашу үшін ең алдымен сізге сәйкес кеңейтімдері бар файлдарды қарауға мүмкіндік беретін компьютерде орнатылған бағдарлама қажет. Мысалы, MS Office 2010 нұсқасының мұндай жалпы файлдары әдепкі бойынша кеңсе бағдарламаларының ескі нұсқаларында оқылмайтын форматта сақталады. Жоғары мамандандырылған бағдарламада жасалған файлды бағыттау кезінде алушының тіркемені аша алатынын қарастырыңыз. Жіберу үшін жалпы форматтарды қолданған дұрыс. Оның компьютерінде дәл сіз қолданып отырған бағдарлама орнатылғанына көз жеткізіңіз.
2-қадам
Gmail сияқты кейбір заманауи электрондық пошта қызметтері тіркемелерді компьютердің қатты дискісіне жүктемей ашуға мүмкіндік береді. Осылайша, сізде тиісті бағдарламалар орнатылмаған болса да, тіркелген файлдарды көруге болады. Рас, желіде көрсетілетін форматтардың тізімі онша кең емес. Негізінен бұл суреттер, MS Office құжаттары және Adobe PDF файлдары. Алайда, бұл қызметті пайдаланудың маңызды артықшылығы - кеңсе құжаттарымен онлайн режимінде жұмыс жасау, оларға түзетулер енгізу, редакциялау және т.б.
3-қадам
Егер сіз электрондық пошта клиенттері, мысалы, MS Outlook арқылы электрондық пошта арқылы тіркемелерді ашу мәселесіне тап болсаңыз, бағдарламаның қауіпсіздік параметрлерін тексеріңіз. Қауіпсіздік параметрлері сіз қолданатын басқа бағдарламаларда тексерілуі керек. Тіркелген файлдарда вирустар болуы мүмкін болғандықтан, оларды компьютерге жүктеу кезінде антивирустың көмегімен сканерлеген жөн. Әдетте антивирустық бағдарламалар мұны әдепкі бойынша жасайды. Мүмкін сіз тіркемелерді аша алмасаңыз, олар қауіпсіздік мақсатында және сіздің деректеріңізді сақтау үшін бұғатталған болуы мүмкін.
