Компьютер сыртқы дискіні анықтамаған жағдай жиі кездеседі. Бұл қатты дискінің өзі немесе компьютердің дұрыс жұмыс істемеуі немесе амалдық жүйенің істен шығуы салдарынан болуы мүмкін. Қызмет көрсету орталығына хабарласпас бұрын, не болып жатқанының себептерін өз бетінше түсінуге тырысыңыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Мұның себебі USB контроллерінің дұрыс жұмыс істемеуінде болуы мүмкін. Қатты дискіні басқа USB портына қосыңыз. Сыртқы медиа қуаттың жетіспеуінен басталмайтын жағдайлар жиі кездеседі, әсіресе алдыңғы панельдегі қосқыштарды қолдансаңыз.
2-қадам
Қосылым үшін қолданып жатқан кабельді ауыстырып көріңіз. Уақыт өте келе, зақымдану пайда болуы мүмкін, бұл байланыстың болмауына әкеледі. Егер қосылуға арналған екі қосқыш болса, онда екеуін де қосу керек.
3-қадам
Кейде оның себебі компьютердің қуат көзіне байланысты. Егер көптеген перифериялық құрылғылар қатысса, онда сыртқы HDD-ді қосу қуаты жеткіліксіз болуы мүмкін. Жабдықтың бір бөлігін ажыратыңыз.
4-қадам
Драйвер ақауларына байланысты жүйеде сыртқы медиа анықталмауы мүмкін. Дискінің Device Manager ішінде пайда болғанын тексеріңіз. Сіз оны «Бастау» - «Басқару тақтасы» - «Құрылғылар менеджері» командасын орындау арқылы ашуға болады.
5-қадам
«Диск жетектері» жолын басыңыз. Сіз барлық қатты дискілердің тізімін көресіз. Сыртқы HDD аты бар жолды тінтуірдің оң жағымен басып, «Драйверді жаңарту» тармағын таңдаңыз.
6-қадам
Сондай-ақ, USB контроллерінің драйверлерін жаңарту ұсынылады. Егер автоматты іздеу сәтсіз болса, драйверді аппараттық құрал өндірушісінің веб-сайтынан өзіңіз жүктеп көріңіз.
7-қадам
Операциялық жүйе диск жетегін бұрын жалғанған дискке берілген сыртқы тасымалдағышқа тағайындайды. «Басқару панелі» - «Әкімшілік құралдар» - «Компьютерлік менеджмент» - «Дискіні басқару» командасын іске қосыңыз.
8-қадам
Сыртқы HDD атауы бар жолды тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз, ашылмалы мәзірден «Дискінің әрпін немесе диск жетегін өзгерту» тармағын таңдаңыз. Жүйеде әлі қолданылмаған кез келген әріпті тағайындаңыз және ОК батырмасын басыңыз.
9-қадам
Егер жүйе жаңа қатты дискіні анықтамаса, оның форматталмауы әбден мүмкін. «Дискіні басқару» бөлімін ашып, сыртқы дискіні тінтуірдің оң жағымен басып, «Қарапайым көлемді құру» тармағын таңдаңыз.
10-қадам
Компьютеріңізде BIOS өшірілген USB қолдауы болуы мүмкін. Бұл жағдайда компьютер сыртқы дискіні ғана емес, USB құрылғыларының кез-келгенін көрмейді. Сіз BIOS-ға кіруіңіз керек (мұны қалай жасау керектігін аналық платаға арналған нұсқаулықтан оқуға болады) және USB қолдауын қосу керек.
11-қадам
Егер жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы көмектеспесе және маңызды ақпарат қатты дискке жазылмаған болса, онда сіз қызмет көрсету орталығына хабарласуыңыз керек. Алайда, жөндеу құны жаңа сыртқы дискінің құнымен салыстыруға болатындығын ескеру қажет.
