Интернетте жұмыс істегеннен кейін көптеген пайдаланушылар компьютердің жұмысын блоктайтын баннер пайда болды және оны блоктан шығару үшін белгілі бір телефон нөміріне ақша аударуды талап етеді. Кейбір қорыққан қолданушылар дәл осылай жасады, бірақ дұрыс шешім - антивирустық бағдарламалық жасақтама жасаушылар ұсынған құралдарды пайдалану.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер SMS жіберу туралы баннер пайда болғаннан кейін, сіздің компьютеріңіз Интернетке кіре алса, Kaspersky Anti-Virus немесе Dr. Web веб-сайтына кіріңіз. Сізге жүйені тексеретін және жарнама баннерінің пайда болуына себеп болатын вирусты алып тастайтын арнайы утилитаны жүктеп алу керек.
2-қадам
Dr. Web өндірістік утилитасын жүктеу үшін https://www.freedrweb.com/cureit/ сайтына өтіңіз. «Тегін жүктеу» батырмасын басыңыз және орнату файлын компьютердің қатты дискісіне жүктеңіз. Ол толығымен жүктелгеннен кейін, оны екі рет нұқыңыз, қажетті режимді таңдаңыз (қалыпты немесе жақсартылған) және тексеру процесінің аяқталуын күтіңіз.
3-қадам
Бағдарламаны Kaspersky Lab зертханасынан жүктеу үшін https://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool сайтына өтіңіз. Утилита нұсқасын, тілін таңдап, Жүктеу түймесін басыңыз. Орнату файлын толық жүктеп алғаннан кейін, оны екі рет нұқып, нұсқауларды орындаңыз.
4-қадам
Егер сіздің компьютеріңіз толықтай бұғатталған болса немесе Интернетке кіре алмаса, басқа компьютерді қолданыңыз. Мысалы, досыңыздан немесе көршіңізден көмек сұраңыз. Http://sms.kaspersky.com/ сайтына өтіңіз, бұл SMS-баннерлерден арылуға көмектесетін Kaspersky Lab қызметі. Тиісті өріске сізге ақша аудару қажет болатын нөмірді енгізіп, «Кодты алу» батырмасын басыңыз. Сіздің баннеріңіздің түрін дәл анықтауға мүмкіндік беретін скриншоттардың тізімі пайда болады және құлыптан босатылатын кодтар тізімі пайда болады. Толығырақ ақпаратты https://support.kaspersky.com/viruses/solutions?qid=208638485 мекен-жайы бойынша Kaspersky Lab техникалық қолдау қызметінен таба аласыз.
5-қадам
Сіз сонымен бірге Dr. Web шешімін қолдана аласыз. Ол үшін https://www.drweb.com/unlocker/index сайтына өтіңіз. Құлыптан босату кодтарын алу үшін баннерден телефон нөмірін және мәтінді енгізіңіз. Егер сіз трояндық аттың атын нақты білсеңіз, оны тізімнен таңдап, кодын алыңыз. Баннерлердің скриншоттары бойынша іздеу қол жетімді.
