Байланыс орнатылған кезде порттар ашылмай жатқанда, көбінесе мәселе компьютердегі вирустарға байланысты. Осындай сипаттағы мәселелердің көпшілігі ДК параметрлеріне белгілі бір өзгерістер енгізген кезде туындайды.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сізде Интернетке қосылуда порттарды ашуда белгілі бір қиындықтар туындаса, брандмауэрді және амалдық жүйенің басқа қауіпсіздік параметрлерін тексеріңіз. Сондай-ақ, компьютердегі желілік әрекеттерді реттейтін басқа бағдарламаларды алдын-ала тексеріп алыңыз.
2-қадам
Тиісті утилиталармен тексеріп, вирустардың жоқтығына көз жеткізіңіз, компьютерде соңғы орнатқан бағдарламаларыңызды да есте сақтаңыз, өйткені олардың көпшілігі орнату кезінде параметрлерде желілік жабдықтың конфигурациясына өзгерістер енгізу туралы хабарлама шығара алады немесе бұл әдепкі бойынша қабылданды. Бұл қаралған мазмұнды басқаруды орнатуға арналған әртүрлі бағдарламалар және ұқсас функциялары бар басқа бағдарламалар болуы мүмкін.
3-қадам
Бұл сіздің компьютеріңіздегі пайдаланушының нақты проблемасы екенін тексеріңіз. Жаңа тіркелгі жасаңыз және байланыс порты ашылғанын ескеріңіз. Интернет-қосылымды бір уақытта жасау керек, пайдаланушы аты мен құпия сөзді көрсетпей және фонда жұмыс істейтін барлық бағдарламаларды тоқтатпай. Егер порттар ашылмаса, бұл провайдердің жабдықтарына байланысты болуы мүмкін.
4-қадам
Егер сізде қосымша желілік жабдықты, мысалы, екінші дыбыстық картаны немесе қосымша компьютерді пайдалану мүмкіндігі болса, олардағы әрекетті тексеріп көріңіз. Егер сіз проблемалармен жүре берсеңіз, операторға проблема туралы хабарлап, компьютеріңізге тән қосымша байланысты опцияларды көрсетіп, техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.
5-қадам
Жергілікті желіден ажыратып, желілік карта коннекторынан ашаны алып тастағаннан кейін компьютерді қайта қосыңыз. 10 минуттай күтіп, орнына қойыңыз, содан кейін қайта қосыңыз. Егер сіз осы хаттаманы қолданып жатсаңыз, TCP сипаттарында әдепкі адрестер тағайындалғанын тексеріңіз.
