Windows Explorer немесе explorer.exe қатесі туралы хабарлама әдетте үш себептің біреуінен туындайды: дұрыс орнатылмаған бағдарлама, вирустың зиянды әсері немесе Explorer файлының өзі.
Нұсқаулық
1-қадам
Орнатылған антивирустық бағдарламамен компьютерлік жүйені толық сканерлеңіз. Трояндық бағдарламаларды да, шпиондық бағдарламаларды да жою үшін AVZ қосымшасын пайдалану ұсынылады.
2-қадам
File Explorer қатесі туралы хабарлама тудыруы мүмкін жақында орнатылған қолданбаны анықтауға тырысыңыз. Бұл бағдарламаны жойып, компьютерді қайта қосыңыз.
3-қадам
Егер мұндай бағдарламаны анықтау мүмкін болмаса, компьютерді толығымен тазарту және амалдық жүйені қайта орнату қажет болуы мүмкін.
4-қадам
Explorer.exe қате туралы хабарлама кейбір бейне файлдарды ашуға байланысты туындағанын тексеріңіз. Мәселе, берілген бейненің алғашқы кадрларының нобайларын бейнелеуге арналған, жасырын thumbs.db файлдарын жасаудың кіріктірілген OC функциясына байланысты туындауы мүмкін. Егер таңдалған кадр дұрыс көрсетілмесе, қате туралы хабарлама пайда болады. Бұл жағдайда «Windows Explorer» қосымшасын іске қосып, бағдарлама терезесінің жоғарғы қызмет тақтасының «Құралдар» мәзірін ашыңыз.
5-қадам
«Қалта параметрлері» тармағын таңдап, ашылған сипаттар диалогтық терезесінде «Қарау» қойындысына өтіңіз. Нобайлардағы файл белгішелерін көрсету жанындағы құсбелгіні алып тастап, ОК батырмасын басу арқылы енгізілген өзгерістерді растаңыз. Содан кейін компьютердегі thumbs.db деп аталатын қалған файлдарды тауып, жойыңыз.
6-қадам
Компьютеріңізге AVZ қосымшасын жүктеңіз және орнатыңыз. Орнатылған бағдарламаның негізгі терезесінің жоғарғы қызмет тақтасының «Файл» мәзірін ашып, «Жүйені қалпына келтіру» тармағын таңдаңыз.
7-қадам
Өрістерге құсбелгілерді қойыңыз: «жұмыс үстелінің параметрлерін қалпына келтіру», «зерттеушінің параметрлерін қалпына келтіру» ашылған бағдарламаның диалогтық терезесінде және «Белгіленген әрекеттерді орындау» батырмасын басу арқылы таңдалған әрекеттерді орындауға рұқсат беріңіз. Өзгерістерді сақтау үшін компьютерлік жүйені қайта қосыңыз.
