Кейде компьютер USB флэш-дискісін танудан бас тартады, бұл құжаттармен жұмыс істеуге мүмкіндік бермейді. Бұл мәселе бірнеше себептер бойынша пайда болады.
Көбінесе компьютердің USB дискіні көрмеу себебі қосқыштардың дұрыс жұмыс істемеуі болып табылады. USB таяқшасындағы индикатор шамы жыпылықтағанын тексеріңіз. Бұл қосқыш арқылы электр тогы өтіп жатқандығы туралы сигнал. Егер жарық сигналы болмаса, USB флэш-дискісін, егер бар болса, басқа портқа жылжытыңыз. Егер компьютер әлі де USB дискісін көрмесе, мәселе USB флэш-дискісінің қосқышында болуы мүмкін.
Егер флэш-дискідегі индикатор шамы жанып тұрса, бірақ компьютерлер оны танымаса, мәселе USB дискінің дұрыс жұмыс істемеуінде болуы мүмкін. Мұндай флэш-дисктен ақпарат алу үшін сіз маманға хабарласыңыз.
Егер компьютерде «USB құрылғысы танылмады» деген хабарлама көрсетілсе, жүйе USB флэш-дискісіне басқа дискіде орналасқан хат тағайындауы мүмкін. Бұл мәселені шешу үшін «Басқару панелін» ашып, «Компьютерлік менеджмент» қойындысын таңдау арқылы «Әкімшілік құралдар» бөліміне өтіңіз. Әрі қарай, «Дискіні басқару» бөлімін ашыңыз. Барлық қол жетімді дискілер тізімінен USB флэш-дискісін табыңыз. Тінтуірдің оң жақ түймешігімен осы жолды нұқыңыз және «Дискінің әріпін өзгерту» тармағын таңдаңыз. Жүйеде еркін әріпті көрсетіп, ОК батырмасын басыңыз.
Кейде компьютерде арнайы драйверлер болмайды, сондықтан USB флэш-дискісін оқи алмайды. Бұл болжамды «Басқару тақтасы» арқылы «Құрылғылар менеджері» бөліміне өту арқылы тексеруге болады. Пайда болған тізімде «USB контроллері» тармағын табыңыз. Егер USB драйверлері болмаса, диск сары түспен белгіленеді. Драйверлерді өндірушінің веб-сайтынан жүктеп, компьютерге орнату керек.
Амалдық жүйедегі вирустар компьютерде әр түрлі мәселелер тудыруы мүмкін. Кейде олар USB дискісінің дұрыс жұмыс істеуіне жол бермейді. Бұл жағдайда сізге қатты дискілерді антивирустық бағдарламамен тексеріп, вирустарды жою қажет.