Дербес компьютердің дұрыс жұмыс істеуі операциялық жүйенің жақсы жұмысына негізделген. Кейде ол құлап, Windows пернетақтаны көрмейді. Ақаулықтарды жою бойынша қадамдық нұсқаулар пернетақтаның қосылу түріне байланысты болады: PS / 2 немесе USB.
Нұсқаулық
1-қадам
PS / 2 пернетақтасын жалғаған кезде: кабельді пернетақтадан жүйелік блоктың артқы панелінде орналасқан сәйкес түсті коннекторға қосыңыз, компьютерді қайта қосыңыз.
2-қадам
USB пернетақтасын қосқанда, Bios-та USB қолдауын қосу керек. Компьютерді іске қосу кезінде «Жою» пернесін басу арқылы BIOS-ға өтіңіз. USB контроллерінің параметрлерін табыңыз және параметрлерді «Қосылған» күйіне тексеріңіз. Өзгерістеріңізді F10 немесе Y пернелерін басу арқылы сақтаңыз. B10 жүйесінен F10 немесе «Y» басу арқылы шығыңыз. Компьютеріңізді қайта қосыңыз.
3-қадам
Егер жоғарыда келтірілген нұсқауларды қолдану оң нәтижеге әкелмеген болса, келесі әрекеттерді орындаңыз: «Менің компьютерім» төте жолын тінтуірдің оң жағымен басып, «Менеджмент» тармағын табыңыз. «Device Manager» санатын таңдап, құрылғылар тізімінен пернетақтаны тауып, тінтуірдің оң жақ батырмасымен жазуды басыңыз. «Жою» тармағын таңдаңыз, пернетақтаны қайта қосыңыз. Құрылғы менеджерінің Әрекет бөлімінен Аппараттық конфигурацияны жаңарту тапсырмасын таңдаңыз. Сондай-ақ, құрылғы менеджерінің мәзірінде «дезинфекциялау» функциясын таңдау арқылы «USB контроллері» бөлімін қателіктермен тексеруге болады.
4-қадам
Windows пернетақтаны көре алмайтын күрделі себептерден басқа, өте ұсақ болуы мүмкін: қысылған пернетақта сымы немесе өндіріс ақаулығы.