Күн сайын компьютер пайдаланушылары техникалық мәселелерге тап болмайды, яғни. аппараттық деңгейде. Әрине, әрдайым шешім бар, бірақ кейбір жағдайларда кездейсоқ пернетақтаның бұзылуы таңқалдырады, өйткені онсыз, тышқансыз сияқты, ештеңе істеу мүмкін болмайды.
Егер мұндай проблема туындаса, пернетақта сатып алынған дүкеннің сатушы көмекшісі оны тек ұқсас немесе тең бағамен айырбастауға кеңес бере алады. Мұны жасамас бұрын, төменде сипатталатын кеңестерді пайдалану ұсынылады, себебі контроллерлермен проблемалардың көпшілігі стандартты әдістермен шешіледі (жөндеуді қолданбай) Кейбір жағдайларда мәселе бағдарламалық жасақтаманың ақаулығы болуы мүмкін. Мұның бар-жоғын тексеру үшін пернетақтаны қайта қосу керек. Ол үшін жұмыс істейтін тышқанды қолдану керек. Бастау мәзірін нұқып, Басқару тақтасын таңдаңыз. Ашылған терезеде «Жүйе» белгішесін екі рет басыңыз. «Жүйе сипаттары» апплет терезесінде «Аппараттық құрал» қойындысына өтіп, «Құрылғылар менеджері» батырмасын басыңыз. Ашылған терезеде контроллерді тауып, оны тінтуірдің оң жағымен басып, «Жою» тармағын таңдаңыз. «ОК» батырмасын басу арқылы құрылғыны алып тастау туралы сұрауға оң жауап беріңіз. Device Manager және System Properties қосымшаларын жауып, Басқару тақтасына өтіп, Hardware Add (Жабдық қосу) белгішесін екі рет нұқыңыз. Ашылған терезеде «Келесі» батырмасын басыңыз. Біраз уақыттан кейін «пернетақта» контроллері анықталып, жүйелік құрылғылар тізіміне қосылады. Экранда құрылғының драйверін сәтті орнату туралы хабарлама және қайта жүктеу туралы ұсыныс бар терезе пайда болады (барлық терезелердің жоғарғы жағында). Егер пернетақта әлі де жұмыс істемесе, «Иә» батырмасын басу арқылы оң жауап беріңіз. Айта кету керек, кейбір жағдайларда пернетақтаның анықтамасы оның қайта қосылуына байланысты емес, өйткені бұл тек PS / 2 контроллерлеріне қатысты. USB құрылғылары істен шыққан немесе контроллердің өзі істен шыққан жағдайда істен шығады. Бірақ мұнда да «рецепт» ұқсас болады: барлық usb контроллерлерін алып тастаңыз, қайта орнатыңыз және қайта жүктелгеннен кейін қайта қолданыңыз.
