Алғашқы Skype қоңырауы әртүрлі проблемалармен бірге жүреді. Мысалы, әңгімелесуші сізді ести алмайды, дегенмен сіз оны ести аласыз. Бұл жағдайда сізге микрофон параметрлерін Skype-та да, компьютерде де тексеру қажет.
Компьютерде жабдықты орнату
Көптеген Skype қолданушыларында аудио проблемалары жиі кездеседі. Сіз досыңызға немесе танысыңызға қоңырау шала бастайсыз, сосын басқа адам сізді естімейді екен. Сіз оны керемет түрде естисіз. Өте ыңғайсыз жағдай. Әдетте, бұған 4 фактор әсер етуі мүмкін: жабдықтың өзі, Windows-тағы параметрлер, Skype бағдарламасының параметрлері және Интернетке қосылу.
Сонымен, алдымен микрофонның дұрыс жалғанғанын тексеру керек. Оны мини-джекке қосу керек, ол әдетте қызғылт түсті болады. Компьютерде мұндай қосқыш көбінесе жүйелік блоктың артқы жағында орналасады. Ноутбукта бұл қосқыш не сол жақта, не оң жақта орналасқан. Оның жанында тағы бір құлаққап ұяшығы бар. Оларды шатастырмау маңызды, сондықтан сіз естімейтін мәселе болуы мүмкін. Әдетте құлаққап немесе микрофон белгішесі сәйкесінше әр ұяның үстіне түсіріледі.
Содан кейін Windows-тағы параметрлерді тексеріңіз. Дыбыс жұмыс істеп тұрғанын және оған драйверлер орнатылғанын немесе орнатылмағанын анықтау керек. Мұны құрылғы менеджерінен тексеруге болады («Менің компьютерім», содан кейін «Сипаттар» және «Құрылғылар менеджері» төте жолындағы мәзірге қоңырау шалу арқылы), драйверді де сол жерде жаңарта аласыз. Сондай-ақ, драйверлерді компьютермен бірге жеткізілетін дискіден немесе ресми веб-сайттан жүктеуге болады.
Егер жабдық дұрыс жұмыс істеп тұрса, келесі қадамға өтіңіз.
Skype бағдарламасында микрофон орнату
Сонымен, компьютердегі микрофон жұмыс істеп тұр, бұл мәселе Skype бағдарламасының параметрлерінде жатыр дегенді білдіреді. Мұны тексеру үшін сізге Skype бағдарламасын ашып, мәзір жолағында «Құралдар» жолын таңдап, содан кейін параметрлерге өтіп, «Дыбыс параметрлері» тармағын таңдау керек. Оң жақта микрофон параметрлері түймесі болады, мұнда орнатылған құрылғыны таңдау керек. Егер таңдау тізімінде бірнеше құрылғылар болса, оларды бір-бірден таңдап көріңіз. Мүмкін сіз параметрлерден бір микрофонды таңдаған шығарсыз, бірақ мүлдем басқасы қосылған.
Микрофонды тексеру үшін бірнеше сөз айтыңыз, және дыбыс индикаторы (ол дәл төменде орналасқан) сіздің сөз тіркестеріңізге жауап беріп, ішінара жасыл түске боялуы керек. Көлем шкаласы әрекет ететін құрылғыны таңдау қажет. Осы параметрлерді сақтағаннан кейін сіздің контактілеріңіз сізді естиді.
Егер мәселе әлі де шешілмесе, басқа адамнан осы жолмен дыбыстық параметрлерін тексеруді сұраңыз. Мүмкін мәселе оның аппараттық құралында болуы мүмкін. Сондай-ақ, нашар естілуі сіздің біреуіңізбен Интернет байланысы баяу болған жағдайда болуы мүмкін. Бұл мәселені шешу үшін сіз интернет жылдамдығы жоғары тарифке ауыса аласыз.
